技术与服务|和升机械

我们的售后

1）了解客户的基本要求。
2)根据客户实际情况，提出设备方案建议。
3)根据使用效果及用户要求对设备进行改进。

1）在制造过程中与客户保持交流，不断提高和改进。
2）在调试过程中与客户保持交流，按需制造出样品。
3）满足用户对包装、储存、运输过程中的防护要求。

公司经过多年的努力，积累了丰富的售后服务经验，
打造了一支专业售后服务队伍，
建立了完善的售后服务体系。

在用户使用我公司设备过程当中，我方提供用户跟踪服务。周期性派遣技术人员与用户单位沟通，考察并了解用户使用问题。

我方在设备安装调试好后，向用户提供技术支持服务。主要内容包括设备故障处理与恢复，按用户要求对设备进行调整。

我们提供7×24小时的电话技术支持服务。使用过程中发生问题或操作过程中有疑问，可直接联系技术工程师，以便获得紧急支援服务。